Digitala konflikter är i dag en del av skolans vardag. Plattformar som WhatsApp och Snapchat är självklara mötesplatser för unga, där det kan uppstå konflikter som kan få konsekvenser i klassrummet. För skolpersonal innebär det nya utmaningar, men också nya möjligheter att arbeta förebyggande och strukturerat.

I det här avsnittet möter du Cecilia Selvén, som har utvecklat en kurs om digitala konflikter i skolans värld. Syftet med kursen är att förstå de digitala mötesplatserna bättre, arbeta förebyggande och få konkreta verktyg för att hantera situationer som uppstår.

Konflikter är en del av många yrkesroller, men för dig som arbetar inom blåljusverksamhet eller socialtjänst kan de vara särskilt komplexa och krävande.

I det här avsnittet möter du kursansvariga Emma Neal som berättar om kursen i konflikthantering, dess innehåll och hur den stärker yrkesverksamma i utsatta situationer.