Softwares de gestión hotelera | Entrevista a Catalina de Mini Hotel - #15
40m | Oct 29, 2020📹Sacamos la primer entrevista y además el primer episodio en video del podcast Hostel 360° 🎧 🔥
Puedes verlo en vídeo y conocerme a mí, Lautaro, y a la entrevistada Catalina en el siguiente link: https://youtu.be/yPjFqujdM0A
🎙 La invitada de hoy fue Catalina de Mini hotel, y hablamos de temas súuper interesantes y que traen muchísimos beneficios a dueños de hostels tanto en tiempo como en dinero 💣
La web de Mini Hotel es la siguiente: https://sistema-hotelero.com/
✔ Les dejo la guía de los temas, espero que el episodio sea de mucha ayuda
Qué es Mini Hotel [2:41]
Diferencias entre PMS, Channel Manager y motor de reservas [3:52]
Beneficios de implementar un PMS [6:44]
Beneficios de integrar un Channel Manager [8:59]
Beneficios de implementar un motor de reservas [10:05]
Revenue management: qué es y qué beneficios tiene [11:08]
La necesidad de facilidad y rapidez a la hora de hacer la reserva [13:33]
Venta de servicios adicionales como forma de incrementar los ingresos [14:37]
Bases de datos como forma de optimizar el presupuesto y mejorar la satisfacción [18:04]
Integración de PMS con herramientas de marketing digital [18:58]
Formas de pago en softwares hoteleros [23:14]
Automatizar para dedicar tu tiempo a cuestiones que aumenten tus ingresos [25:40]
Beneficios para el personal y el impacto que tiene en la calidad del servicio [26:45]
La importancia de la integración de softwares hoteleros [28:07]
El marketing más allá de la venta [29:40]
Las bases de datos y los comportamientos web como forma de conseguir más reservas directas [32:05]
El cambio continuo en la tecnología, la mejora de la experiencia y el aprendizaje continuo [34:54]
Versiones lite: más accesibles teniendo en cuenta esta situación de la pandemia [35:41]
