#48 Dark Social Salah Satu yang Jangan Dicuekin

There's nothing 'dark' in dark social. Karena arti sebenarnya adalah menjelaskan bagaimana konsumen ngomongin brand kita dibelakang kita dengan lebih spesifik. Tapi tantangannya memang sulit untuk kita analisa kualitas dan kuantitasnya. Harusnya ini bagus banget sih walau ada beberapa contoh negatif dari dark social ini. Hal ini seperti yang dijabarkan @neilycholida dimana dark social masih tetap bisa di-maintain kok. Nah, selain dark social, di episode ini masih ada dua hal lagi yang harus dan gak boleh dicuekin sama para marketers.